为什么会这样？

电脑/手机上网时，需要把 packmage.cn 这个"域名"翻译成服务器的 IP 地址，这项工作由您网络的 DNS 服务器 完成。少数宽带运营商的 DNS 偶尔会"翻译错"，导致连不上。把 DNS 换成国内大厂的「公共 DNS」即可正确解析。

解决方法（任选其一）

方法一：下载一键修复工具（Windows，最省事）

⬇ 下载一键修复工具（.bat）⬇ 备用（.ps1）

1. 将工具保存到桌面，解压→双击运行（会弹出"是否允许此应用更改你的设备"，点击「是」）。
2. 窗口运行结束后，重新打开浏览器访问 www.packmage.cn 即可。
3. 工具仅修改 DNS，不影响其它设置，可随时恢复。

提示：.bat 双击即可（自动请求管理员权限）；.ps1 需右键「使用 PowerShell 运行」。如被杀毒/浏览器拦截下载，请选择"保留"或"仍要下载"。

方法二：手动改网卡 DNS（Windows）

1. 右键任务栏网络图标 →「网络和 Internet 设置」→「更改适配器选项」。
2. 右键正在使用的「以太网」或「WLAN」→「属性」。
3. 双击「Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)」。
4. 选择「使用下面的 DNS 服务器地址」，填入：
   首选 DNS：223.5.5.5
   备用 DNS：119.29.29.29
5. 点击「确定」保存，重新打开浏览器。

方法三：改路由器 DNS（全家/公司设备一次搞定）

1. 浏览器登录路由器管理页（通常 192.168.1.1 / 192.168.0.1，详见路由器背面贴纸，或 tplogin.cn / melogin.cn）。
2. 找到「网络设置 / WAN 设置 / DNS 设置」。
3. 主 DNS 填 223.5.5.5，备用 119.29.29.29，保存。
4. 重启路由器，所有连接该 WiFi 的设备都会生效。

注：若宽带由光猫直接拨号，需在光猫上设置，或直接按方法二在各设备分别设置。

手机 / 平板（连同一 WiFi 也打不开时）

• iOS：WiFi 右侧 ⓘ → 配置 DNS → 手动 → 添加 223.5.5.5 与 119.29.29.29。
• Android：长按 WiFi → 修改网络 / 高级 → 在"私有 DNS"填写 dns.alidns.com（即 223.5.5.5）。

用手机流量能打开说明无需在手机上改；仅当手机连家里 WiFi 也打不开时才需要。

如何恢复原样

把方法二第 4 步改回「自动获得 DNS 服务器地址」即可；路由器则改回"自动获取 DNS"。

还不行？

• 重启一次电脑或路由器再试。
• 换用另一种方法（例如手动改 DNS 代替一键工具）。
• 仍无效可能是运营商封锁了外部 DNS，请联系客服，我们帮您远程查看。